首次使用教程
从交付到开始使用。还在等待审核或付款？先在客户概览打开对应订单，核对方案与当前进度。
1. 找到你的交付信息
在订单的设备区域里找到「你的连接信息」，团队会按订单交付远程设备 ID、验证码及必要说明；尚未显示时先联系团队确认，不要使用其他订单或群聊里的连接信息。
2. 在自己的设备安装远程软件
在官方下载页选择适合你本机系统的客户端并安装，登录你自己的账号。这台电脑或手机是用来操作远程 Mac 的「控制端」，远程 Mac 的远程软件与权限由团队配置，你不需要登录团队的账号，也不需要把自己的电脑开放给别人控制。
3. 连接你的 Mac
在远程协助中输入交付的设备 ID 和验证码开始连接。连接后应看到远程 Mac 桌面；若提示不在线、验证码无效或超时，核对输入后联系团队，不要反复尝试旧验证码，也不要重装远程系统。
4. 检查桌面、输入和文件传输
对照订单核对型号、内存和存储；测试鼠标、中文与英文输入、快捷键和显示效果；双向传输一个不含敏感内容的小文件，确认功能可用。
5. 按你的方案使用 Claude
只租机器或自行订阅的，在远程 Mac 的官方客户端或官网登录你自己的账号并核对套餐。包含注册或订阅支付协助的，先与团队确认本单服务；账号由你本人掌握，不要把密码、验证码或恢复码发送给客服。
6. 确认交付，再由团队开始租期
订单提供「确认连接与交付」入口时，先确认连接、配置、功能都符合约定再提交。收到连接码、完成付款或点击确认，都不会自动开始机器计时；团队在订单中手动开始租期，开始后在订单的「机器租期」中查看开始时间、到期日和剩余时间，页面时间按韩国时间显示。
7. 日常断开、续租与故障处理
日常结束断开远程连接即可，断开不会暂停租期。请勿随意关机、重启、退出远程软件或修改远程设置，需要这些操作时先联系团队。续租时在对应订单查看续租入口，按新一期确认的报价和账单办理。需要紧急暂停时联系团队说明原因，团队记录并暂停后，暂停期间不扣剩余时间，恢复后顺延到期日。
8. 退租前备份并退出账号
结束前把文件下载到自己的设备并确认备份可打开，退出个人账号，检查浏览器、下载文件和个人应用中是否仍留有资料；不要自行抹盘、重装系统或移除远程软件。联系团队确认交接，团队会处理数据、撤销远程权限和更新连接凭据。